Resilience Design, un outil puissant d’innovation pour un Business Model durable

La résilience, on en parle beaucoup, mais comment la définir ? C’est un processus complexe, qui implique qu’un système (organisation), une personne ou une communauté (ville, région) développe la capacité à maintenir ou à chercher des ressources positives pour se reconstruire face à des perturbations. Voici des outils stratégiques qui vous aident à augmenter votre résilience, c’est-à-dire votre capacité à anticiper les changements du marché et à vous y adapter.

Le biomimétisme au service de l’innovation en entreprise

Dans un monde en constante évolution, où les défis environnementaux, sociaux et économiques se multiplient, le concept de Resilience Design émerge comme une solution innovante et nécessaire. Il est essentiel aujourd’hui de concevoir des Business Models Résilients et de développer des opportunités commerciales qui améliorent notre résilience et celle de notre écosystème. Il est de notre responsabilité de créer des entreprises qui font face à l’avenir en étant plus circulaires, plus innovantes et plus respectueuses de la vie. Mais qu’est-ce que le Resilience Design, et en quoi est-il si nécessaire aujourd’hui ?

Qu’est-ce que le Resilience Design ?

Le Resilience Design s’appuie sur les principes du vivant pour soutenir la stratégie d’innovation, en particulier des petites et moyennes entreprises engagées dans le développement durable. C’est une méthodologie qui permet aux entreprises, surtout les TPE et PME, d’identifier, d’implémenter et de planifier des opportunités commerciales soutenables, au niveau local et international, en intégrant durabilité et circularité dans leurs activités.  Le Resilience Design s’appuie sur l’utilisation minimale des ressources naturelles, la créativité et le travail collaboratif pour soutenir la stratégie business des PME. Elle est centrée sur le client et ses priorités et s’inspire des ” principes du vivant “, appliqués à l’entreprise. Ils reposent sur l’idée que la nature a développé des écosystèmes où l’utilisation des ressources est optimisée et où des notions telles que ” déchet ” ou ” pollution ” n’existent pas.

L’histoire du Resilience Design

L’ensemble des outils de Resilience Design (Toolkit, Guide, Resilience Scan et un jeu) ont été développés par le projet ResilieNtWEB, financé par le programme européen Interreg IVB. ResilieNtWEB a choisi d’utiliser la durabilité comme stratégie gagnante pour les petites et moyennes entreprises. L’intention était d’aider les entreprises à être plus innovantes et durables dans un contexte environnemental, économique et social en constante évolution. Le programme a rassemblé les expertises de diverses organisations en Belgique, au Luxembourg, dans le nord de la France et dans le sud de l’Angleterre. Les outils développés au sein de ce projet sont le résultat de l’expertise, de la créativité et de l’endurance des partenaires du projet, et de plus de 60 entreprises avec lesquelles ils ont travaillé au cours de trois années passionnantes. Le projet a été piloté par Bruxelles Environnement et Greenloop.

Dans quels cas le Resilience Design est-il utile ?

Le Resilience Design est utile dans de nombreux cas.

• • Il permet de créer des projets résilients capables de s’adapter aux changements et aux imprévus, lorsque l’on veut concevoir un projet avec plusieurs organisations.

• • Il aide à trouver des solutions à court terme et à travailler sur le business model de notre organisation, avec comme objectif d’identifier et de surmonter les faiblesses existantes et de solutionner des problèmes spécifiques.

• • Pour construire des innovations réparatrices à moyen terme, il vaut mieux miser sur les points forts de l’organisation : porter son attention sur ce qui fonctionne déjà bien permet de mieux construire sur des bases solides.

• • Le Resilience Design encourage aussi l’intégration des externalités, qu’elles soient environnementales ou sociales, afin de maximiser l’impact positif des initiatives. La question à se poser sera : comment apporter plus de valeur à notre écosystème et vice versa ?

• • Enfin, il favorise la construction d’une vision à long terme, orientée vers la durabilité et l’innovation, permettant ainsi de préparer les entreprises à un avenir incertain tout en contribuant à un monde meilleur.

Les outils du Resilience Design

Le guide du Resilience Design

Le guide Resilience Design contient une série d’outils supports à la méthodologie ResilieNtWEB. Ils peuvent être utilisés individuellement, dans certaines trames de travail pré-définies, ou intégrés à vos propres habitudes de travail.Je vous partage ici tous ces outils, que vous pouvez utiliser seul. En les utilisant, vous marquez votre accord pour respecter les conditions de licence utilisateur CC-NC-ND (licence Creative Commons, Non Commercial, No Derivatives).Il est néanmoins conseillé de vous faire accompagner par un coach formé à cette approche. Des ateliers collaboratifs bien menés vous mèneront à un plan d’action d’éco-innovations, où l’intelligence collective, l’adaptabilité, l’utilisation minimale des ressources naturelles et l’innovation sociale sont des facteurs de succès.

Les 30 principes du Résilience Design, inspirés du Vivant

Le Résilience Design présente 30 principes qui s’inspirent du Vivant et qui peuvent être copiés et utilisés pour renforcer l’activité de l’entreprise. C’est tout à fait combinable avec d’autres outils tels que le Business Model Canevas, l’analyse SWOT, la chaîne de valeur, etc.Les 30 Cartes Resilience Design offrent un moyen pratique et pédagogique d’exploiter le biomimétisme dans l’innovation en entreprise. Elles illustrent chacune un principe de conception résiliente et imitant les mécanismes d’innovation du Vivant.Les 30 principes sont divisés en 3 grandes familles :

• • Matériaux et production,

• • Produits et services,

• • Finance et organisation.

Les cartes fournissent des questions clés pour orienter la réflexion et présentent des exemples concrets de réalisation en entreprise pour nous inspirer.

• • Set complet des 30 principes (.pdf)

• • Set complet des 30 principes (.pdf) – version anglaise

• Comment lire une carte (.png )

La vue d’ensemble bien pratique

Le poster des principes de résilience montre les liens entre les différentes cartes. Cela peut vous aider à combiner des actions qui se renforcent pour construire votre modèle de gestion durable le plus cohérent et efficace. Dans le cas où vous lancez un projet ou une startup, il montre également un sous-ensemble de cartes qu’il est intéressant de considérer pour renforcer les fondations de son projet. Cela est indiqué par un chemin à suivre, dessiné en traits noirs.

• • La vue d’ensemble et le lien entre les principes (.pdf)

Quel processus le Resilience Design suit-il ?

Le flux de travail est basé sur la méthode du Design Thinking.

Quelques exemples de Business Model résilients

Déchets = intrant

Repensez les déchets : en transformant les déchets ou ceux en devenir en produits utiles, la notion de déchets cesse d’exister. Plutôt que créer des déchets en jetant les vestes usées, Patagonia propose à ses clients un service de réparation.

Vendre la fonctionnalité

La fonctionnalité consiste à fournir un service qui répond aux besoins d’un utilisateur sans qu’il doive posséder le produit physique. Il s’agit d’accès plutôt que de propriété. Mud Jeans crée un modèle révolutionnaire de jeans en coton bio. Les clients peuvent choisir de louer leurs jeans pour 10,80€ par mois, réparations gratuites incluses. Après un an le client peut échanger ses jeans pour une nouvelle paire, assurant une récupération maximale et le recyclage du denim.

Émulez les designs biologiques

Le “Biomimétisme” consiste à rechercher des modèles, des processus et des stratégies efficaces dans la nature, afin de développer des solutions innovantes qui sont non seulement plus efficaces mais aussi plus durables. Le TGV japonais Shinkansen a un nez remarquable inspiré du bec du martin-pêcheur, ce qui lui permet de fendre l’air de manière rapide et efficace. Le Resilience Design Toolkit lui-même a été créé par le biais d’une co-création entre les partenaires du projet, et un ensemble d’entreprises ouvertes d’esprit, créant ainsi des situations win-win pour tous.

Co-créez avec les clients et les fournisseurs

La co-création, c’est partager ressources, connaissances, propriété et création de richesses. Il s’agit de travailler avec vos clients et fournisseurs pour créer des solutions win-win pour tous. Stop the water while using me ! encourage ses clients à les aider dans sa mission. La société utilise une partie de son chiffre d’affaires pour soutenir des projets d’économie d’eau dans les régions qui souffrent de pénuries.

Construisez un objectif commun

Construire un objectif commun, c’est construire des solutions communes qui bénéficient à toutes les parties concernées. L’objectif : faire des affaires avec un impact social et/ou environnemental positif. Fairphone développe des smartphones avec un impact négatif minimum pour les personnes et la planète, en utilisant uniquement des matériaux gratuits et en considérant la durée de vie. Ils utilisent des logiciels libres.

Pourquoi le Resilience Design est-il Essentiel ?

À une époque où les crises économiques, environnementales et sociales sont de plus en plus fréquentes, le Resilience Design offre une voie vers un avenir plus durable et équitable. En intégrant ces principes dans nos pratiques de conception, nous pouvons non seulement répondre aux défis actuels, mais aussi anticiper ceux de demain. En conclusion, le Résilience Design n’est pas seulement une tendance, mais une nécessité pour bâtir un monde capable de s’adapter et de prospérer face à l’adversité. En tant que consommateurs, citoyens, managers, dirigeants et entrepreneurs, nous avons tous un rôle à jouer dans cette transformation. Ensemble, nous pouvons créer un avenir où la résilience est au cœur de chaque décision de design.Vous pouvez mettre en place cette méthodologie dès la conception de votre produit/service. Le Resilience Design vous mènera à adopter une réelle stratégie durable tant au niveau économique qu’environnemental. Pour mettre en place cette stratégie résiliente, il est conseillé de vous appuyer sur un coach spécialisé en résilience ou nouveaux business modèles. Formée à cette approche en 2019 par Bruxelles Environnement, je suis là pour vous accompagner. Contactez-moi par email : contact@cybele-coaching.com.

Tout le monde peut trouver une façon d’agir, à sa mesure. Et toi, c’est quoi ton prochain pas ? (cf l’Arbre aux Actions de résilience)

Marie Gillet Facilitatrice de Transformations, pour des projets en mouvement et une vie plus soutenable, résiliente, inclusive et agréable contact@admin-mycybelecoaching